Politica della privacy

ScarletMC Network - Informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy relativa ai servizi di Scarlet Studios di Vangelisti Tommaso con Partita IVA IT02695690467 (anche definito come "ScarletMC", "RedTale", "noi", "ci", "nostro") nel presente documento descrive le modalità del raccoglimento dei dati e tutto ciò che riguarda il loro utilizzo, la loro archiviazione o condivisione.

La lettura di questa informativa sulla privacy ti aiuterà a comprendere i tuoi diritti e le tue scelte sulla privacy. Se non sei d'accordo con le nostre politiche e pratiche ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.

Se hai domande o dubbi in merito a quanto scritto di seguito puoi contattarci a supporto@scarletmc.it.

Quali informazioni raccogliamo?

In breve: raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci. Raccogliamo dati diversi in base al Servizio di cui stai usufruendo. Tutte le informazioni personali che fornisci devono essere veritiere, complete ed accurate. Sei tenuto ad informarci per qualsiasi modifica a tali informazioni.

1. Sito web - Effettuando la registrazione al nostro sito web vengono raccolti i dati riportati nella seguente lista:

Nome utente;
Indirizzi IP;
Email;
Cronologia degli accessi;
Cronologia degli indirizzi;
Password crittografate.

2. Store online - Effettuando un acquisto all'interno del nostro Store vengono raccolti i dati riportati nella seguente lista, necessari per processare il pagamento:

Nome utente;
Indirizzi IP;
Email;
Nome;
Cognome;
Cronologia degli indirizzi;
Indirizzo, città e CAP di residenza.

I pagamenti sono effettuati tramite la piattaforma PayPal a cui fa riferimento l'informativa sulla privacy visualizzabile al seguente indirizzo Internet: https://www.paypal.com/it/legalhub/paypal/privacy-full e Stripe a cui fa riferimento l'informativa sulla privacy visualizzabile al seguente indirizzo Internet: https://stripe.com/en-it/privacy.

3. Creator Portal - Effettuando la registrazione al Creator Portal vengono raccolti i dati riportati nella seguente lista, necessari per processare i pagamenti:

Nome utente;
Indirizzi IP;
Email;
Nome;
Cognome;
Cronologia degli indirizzi;
Indirizzo, città e CAP di residenza;
IBAN bancario.

4. Server Minecraft Java e Bedrock (play.scarletmc.it, play.scarletmc.com, play.scarletmc.eu, play.giacomc.it, mc.giacomov07.it e qualsiasi altro sotto dominio dei seguenti) - Accedendo al server Minecraft e durante l'intera esperienza di gioco vengono raccolti automaticamente i seguenti dati:

Nome utente;
Indirizzi IP;
Password crittografare;
Cronologia degli indirizzi;
Cronologia degli accessi;
Cronologia delle azioni di gioco;
Cronologia dei messaggi scambiati in chat pubblica e privata;
Cronologia dei nomi utente.

6. Altre informazioni che potremmo raccogliere:

In determinate situazioni, se ritenuto necessario è possibile che venga richiesta l'età o l'anno di nascita (ad esempio: bandi per entrare nello Staff).
In alcuni scenari è possibile che venga richiesto il tuo l'indirizzo IP aggiornato da parte degli amministratori o dello Staff di ScarletMC a scopo di verifica.
In situazioni di dubbio o sospetto di utilizzo di vantaggi non consentiti all'interno del gioco lo Staff si riserva il diritto di chiedere l'autorizzazione per poter fare controlli approfonditi tramite software di controllo remoto (ad esempio AnyDesk) nel tuo computer. Questo è necessario per la tutela degli altri giocatori e per gestire un ambiente di gioco sano e sicuro, tale metodologia può anche essere utilizzata per offrire una migliore assistenza.
In alcune situazioni, per verificare la presenza di più utenti che giocano dalla stessa connessione, con lo stesso IP, possono essere richieste delle prove (audio, foto, video) per verificare se suddetti utenti esistono davvero o sono doppi account.
Quando viene aperto un ticket di assistenza sul nostro server Discord ufficiale (https://ds.scarletmc.it) si presta automaticamente il consenso ad utilizzare la trascrizione alla chiusura dello stesso per addestrare modelli di Intelligenza Artificiale con finalità di fornire sempre la migliore assistenza automatizzata possibile.

Come elaboriamo le tue informazioni?

1. Per fornirti i servizi - Utilizziamo le tue informazioni per fornire i nostri servizi. Utilizziamo anche le informazioni che ci fornisci per creare e gestire il tuo account e per facilitare gli acquisti e l'assistenza.

2. Per soddisfare i nostri impegni con la community - Lavoriamo tenacemente per rendere le nostre piattaforme un luogo sicuro, positivo, e inclusivo. Per farlo, utilizziamo le tue informazioni per monitorare e agire contro gli utenti e i contenuti che violano i nostri Termini di servizio, il nostro Regolamento e le altre politiche.

3. Per fornirti assistenza clienti - Noi utilizziamo le tue informazioni per rispondere alle tue domande riguardanti i nostri prodotti e servizi, e per effettuare indagini su bug o altri problemi.

Come e con chi condividiamo le tue informazioni?

In breve: potremmo condividere informazioni in situazioni specifiche descritte in questa sezione e/o con le seguenti terze parti.

Fornitori, consulenti e altri fornitori di servizi di terze parti. Potremmo condividere i tuoi dati con fornitori di terze parti, fornitori di servizi, appaltatori o agenti ("terze parti") che svolgono servizi per noi o per nostro conto e richiedono l'accesso a tali informazioni per svolgere tale lavoro. Abbiamo contratti in essere con le nostre terze parti, che sono progettati per aiutare a salvaguardare le tue informazioni personali. Ciò significa che non possono fare nulla con le tue informazioni personali a meno che non gli abbiamo chiesto di farlo. Inoltre, non condivideranno le tue informazioni personali con nessuna organizzazione a parte noi. Si impegnano inoltre a proteggere i dati che detengono per nostro conto e a conservarli per il periodo da noi indicato. Le terze parti con cui potremmo condividere le informazioni personali sono le seguenti:

1. Ottimizzazione dei contenuti - CloudFlare;

2. Backup e sicurezza dei dati - Hetzner Online GmbH, Google Drive e Dropbox;

3. Pagamenti e Fatture - PayPal e Stripe;

4. Analisi web - Google Analytics, Microsoft Bing Webmaster Tools e CloudFlare;

5. Hosting provider - Hetzner Online GmbH, OVH S.R.L, UPSYDGROUP (Infinity-filter), Chroma Inc., MineStoreCMS e Aruba S.p.A;

6. Analisi dei ticket per finalità di assistenza - OpenAI OpCo, LLC e Chroma Inc.

Utilizziamo cookie e altre tecnologie di tracciamento?

Il nostro sito utilizza Google Analytics, CloudFlare e Microsoft Bing Webmaster Tools come tecnologia di tracciamento per fornirci statistiche riguardo l'uso dello stesso. Non facciamo utilizzo di alcun tipo di cookie fatta eccezione dei "Cookie di Sessione" che per motivazioni tecniche sono necessari per poter usufruire dei servizi che necessitano di registrazione. Tali cookie, sono esenti dal Consenso Informato degli utenti secondo la Direttiva UE 2009/136.

Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni?

Noi conserviamo i dati personali per tutto il tempo necessario a conseguire gli scopi per i quali i dati erano stati raccolti. In generale, ciò significa che conserviamo i tuoi dati personali per tutto il tempo in cui avrai un account attivo sui nostri servizi. Se un account rimane inattivo per più di un anno, noi potremmo eliminarlo e potremmo eliminare o rendere anonime tutte le informazioni associate a quell'account.

Come manteniamo sicure le tue informazioni?

1. Sito Web (https://www.scarletmc.it), Store Online (https://store.scarletmc.it) e Creator Portal (https://creator.scarletmc.it)- Noi prendiamo alcune misure per proteggere più facilmente le tue informazioni. Tutte le informazioni inviate, nell'ambito dei nostri servizi, sono crittografate, sia durante il transito che in fase di inattività. Ad esempio, utilizziamo la tecnologia Transport Layer Security (TLS) per crittografare il testo e le immagini in transito.

2. Server Minecraft Java e Bedrock (play.scarletmc.it, play.scarletmc.com, play.scarletmc.eu, play.giacomc.it, mc.giacomov07.it e qualsiasi altro sotto dominio dei seguenti) - I dati personali relativi al server Minecraft sono conservati in database protetti. Noi applichiamo controlli tecnici e amministrativi all'accesso, per limitare chi fra i nostri collaboratori sia in grado di accedere alle informazioni personali non pubbliche. Tuttavia nessuna trasmissione elettronica su Internet o tecnologia di archiviazione delle informazioni può essere garantita come sicura al 100%, pertanto non possiamo garantire che terze parti non autorizzate non saranno in grado di violare la nostra sicurezza e raccogliere, accedere in modo improprio, rubare o modificare le tue informazioni.

Quali sono i tuoi diritti sulla privacy?

Se risiedi nell'Unione Europea, il GDPR ti garantisce i seguenti diritti specifici:

1. Diritto di accesso ai tuoi dati personali

2. Diritto di rettifica dei tuoi dati personali se non sono corretti

3. Diritto di cancellare i tuoi dati personali

4. Diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati personali

5. Diritto alla portabilità dei tuoi dati personali

6. Diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali

Puoi esercitare i tuoi diritti come descritto nella sezione "Come puoi rivedere, aggiornare o eliminare le tue informazioni?".

Effettuiamo aggiornamenti all'informativa della privacy?

Aggiorneremo questa informativa se necessario per rimanere conformi alle leggi pertinenti.

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di volta in volta. La versione più recente sarà indicata da una data "Revisionata" aggiornata e la versione aggiornata entrerà in vigore non appena sarà accessibile. Se apportiamo modifiche sostanziali alla presente informativa sulla privacy, potremmo informarti pubblicando in modo visibile un avviso di tali modifiche o inviandoti direttamente una notifica. Ti invitiamo a rivedere frequentemente questa informativa sulla privacy per essere informato su come proteggiamo le tue informazioni.

Come puoi rivedere, aggiornare o eliminare le tue informazioni?

Puoi esercitare i diritti illustrati nella sezione "Quali sono i tuoi diritti sulla privacy?" inviando una e-mail all'indirizzo supporto@scarletmc.it.

Ultima Modifica: 22/04/2026